Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Software Keyverio, die von

(nachfolgend „Anbieter“) als über das Internet erreichbare Anwendung bereitgestellt wird.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB – an Betriebe, Gesellschaften, Behörden und sonstige Organisationen, die Keyverio zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken nutzen. Ein Vertrag mit Verbrauchern kommt nicht zustande. Ein Verbraucherwiderrufsrecht besteht deshalb nicht.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn der Anbieter ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

Keyverio ist eine Anwendung zur Verwaltung physischer Schlüssel. Sie bildet Objekte, Kunden und Empfänger ab, führt einen Schlüsselbestand, dokumentiert Ausgaben und Rücknahmen mit Zeitpunkt und handelnder Person, unterstützt die Zuordnung per QR-Code und NFC und führt ein Ereignisprotokoll über Änderungen.

Der Anbieter stellt die jeweils aktuelle Fassung der Anwendung bereit. Die Anwendung wird laufend weiterentwickelt; einzelne Funktionen können sich ändern, solange der vertragliche Zweck – die Verwaltung und der Nachweis von Schlüsselübergaben – erhalten bleibt.

Keine Leistung sind: Beratung, Einrichtung vor Ort, Datenerfassung, individuelle Anpassungen und die Beschaffung von Etiketten oder NFC-Tags.

Der Vertrag kommt mit der Einrichtung eines Betriebs in der Anwendung zustande; er beginnt im kostenlosen Tarif. Ein kostenpflichtiger Tarif entsteht erst mit dem ausdrücklichen Abschluss des Kaufvorgangs durch die Inhaberin oder den Inhaber des Betriebs.

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Anmeldung zutreffende Angaben zu machen, Zugangsdaten geheim zu halten und Benutzerkonten ausgeschiedener Mitarbeiter zu entfernen. Handlungen, die über ein Konto des Kunden vorgenommen werden, sind ihm zuzurechnen.

Es gelten folgende Tarife, jeweils je Betrieb und Monat:

Alle Preise verstehen sich netto, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei Kunden aus anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer geht die Steuerschuld auf den Kunden über (Reverse-Charge).

Maßgeblich für den Tarif ist die Anzahl der im Betrieb geführten, nicht archivierten Schlüssel. Ist die Grenze des gebuchten Tarifs erreicht, verweigert die Anwendung das Anlegen weiterer Schlüssel und weist darauf hin. Ein automatischer Wechsel in einen höheren Tarif findet ausdrücklich nicht statt; der Kunde soll keine höhere Rechnung erhalten, der er nicht zugestimmt hat. Der Wechsel erfolgt durch den Kunden selbst. Bereits angelegte Schlüssel und die gesamte Historie bleiben unabhängig vom Tarif erhalten und abrufbar.

Das Entgelt ist monatlich im Voraus fällig und wird über den Zahlungsdienstleister Stripe eingezogen. Die Abrechnungsperiode beginnt mit dem Abschluss des Kaufvorgangs. Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt und sind im Kundenportal abrufbar.

Ein Wechsel in einen höheren Tarif wird sofort wirksam; Stripe rechnet den Unterschiedsbetrag für die laufende Periode anteilig ab.

Bleibt eine Zahlung aus, versucht der Zahlungsdienstleister sie erneut. Der Zugang bleibt während dieser Versuche bestehen. Erst wenn sie endgültig scheitern, endet der bezahlte Zugang und der Betrieb fällt in den kostenlosen Tarif zurück – mit dessen Grenze für das Anlegen neuer Schlüssel, aber ohne Verlust vorhandener Daten.

Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsfrist. Der kostenpflichtige Tarif läuft einen Monat und verlängert sich um jeweils einen weiteren Monat, solange er nicht gekündigt wird.

Die Kündigung erfolgt jederzeit durch die Inhaberin oder den Inhaber des Betriebs im Kundenportal; sie wirkt zum Ende der bereits bezahlten Abrechnungsperiode. Bis dahin bleibt der Tarif nutzbar. Eine Erstattung für den angebrochenen Zeitraum erfolgt nicht.

Der kostenlose Tarif läuft unbefristet und endet mit der Löschung des Betriebs. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, schuldet aber keine bestimmte Verfügbarkeitsquote. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit in nutzungsarme Zeiten gelegt. Von der Verfügbarkeit ausgenommen sind Ausfälle, die der Anbieter nicht zu vertreten hat – insbesondere Störungen des Internets, der Netze Dritter oder höhere Gewalt.

Die im Betrieb erfassten Fachdaten bleiben Daten des Kunden. Der Anbieter verarbeitet sie ausschließlich zur Erbringung der Leistung und weisungsgebunden; Einzelheiten regelt ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Welche Daten die Anwendung speichert und wohin sie etwas sendet, steht in den Datenschutzhinweisen.

Der Kunde kann den vollständigen Datenbestand seines Betriebs jederzeit selbst als maschinenlesbare Datei exportieren. Diese Möglichkeit besteht in jedem Tarif, auch nach einer Kündigung, solange der Betrieb besteht.

Für die Richtigkeit der eingetragenen Daten und für die Zulässigkeit ihrer Erhebung ist der Kunde verantwortlich.

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten – solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf – und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

Keyverio ersetzt keine eigene Datensicherung und keine organisatorische Kontrolle über die Herausgabe von Schlüsseln. Der Kunde bleibt dafür verantwortlich, wem er einen Schlüssel aushändigt.

Der Anbieter kann diese Bedingungen ändern, soweit dies zur Anpassung an geänderte Rechtslage, Rechtsprechung oder an Weiterentwicklungen der Anwendung erforderlich ist und der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird. Änderungen werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden, gelten sie als angenommen; auf diese Wirkung wird in der Mitteilung hingewiesen. Im Fall des Widerspruchs kann jede Seite den Vertrag zum Wirksamkeitszeitpunkt kündigen.

Preisänderungen für einen bestehenden kostenpflichtigen Tarif werden nur auf diesem Weg wirksam – nie stillschweigend.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Fragen zu diesen Bedingungen: post@keyverio.de – Stand dieser Fassung: 2. September 2026.